マニュアルを動画でストック

接客や商材の理解には「動画」が大きな効果を発揮します。
店舗における接客対応や機材の操作といったマニュアルの動画化です。こういった分野こそ、まさに動画が適した分野です。
無人営業のコインランドリー店では衣類のサイズ感や乾燥具合、機械操作をスタッフさんが実際の機械を活用して紹介しています。

マニュアルを動画化して視覚的に把握してもらうことで、理解度が非常に高まります。
動画は利用者だけでなく、パートさんや店舗オーナーにも活用できるため、説明に出向かなければならなかったスタッフの負担を大きく軽減もできます。

・複雑な自社サービスの理解が進まない・・・
・マニュアルを読まない社員が多い・・・
・非技術系のスタッフや新入社員向けにマニュアルをストック化

こうしたケースに動画を用意すると自社サービスへの理解度が高まり、対外的には接客品質の向上にもなりますし、社内のロイヤルティを高める効果も期待できます。

静岡県の動画の撮影、編集なら
株式会社エッジ
静岡県浜松市中区佐鳴台5丁目28番1号グランデ２Ａ
ＴＥＬ．053-415-8126